Dans le monde des affaires contemporain, l’importance de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) n’est plus à prouver. Ces concepts, ayant grandement évolué au fil des dernières années, soulignent aujourd’hui plus que jamais la nécessité pour les entreprises de s’engager de manière significative et stratégique auprès de leurs communautés et pour l’environnement. Ces engagements n’ont pas seulement un impact positif sur la société et la planète, mais aussi sur la performance économique des organisations.

En effet, une récente étude de KPMG a révélé que 70 % des dirigeants d’entreprises déclarent que l’ESG améliore la performance financière, contre 37% l’année précédente. (KPMG 2022 U.S. CEO Outlook › Economic outlook)

L’évolution de la RSE : De citoyen corporatif à un levier d’affaires
Historiquement, la RSE avait principalement comme motivation de minimiser les impacts négatifs des opérations, assurer un environnement de travail sain pour les employés, et contribuer à titre d’entreprise citoyenne par la philanthropie, avec peu d’influence réelle sur la stratégie globale de l’organisation. De plus, les initiatives philanthropiques étaient parfois choisies selon les préférences personnelles des dirigeants, sans lien direct avec la mission, l’expertise ou les valeurs de l’entreprise. Cette approche éparpillée a engendré une grande incohérence dans les portfolios de RSE d’un grand nombre d’entreprises, rendant difficile l’opportunité de les transformer en véritable levier d’affaires.

L’arrivée des critères ESG : Un changement de paradigme

L’introduction des critères ESG a marqué un tournant, encourageant les entreprises à intégrer la responsabilité sociale et environnementale à leur stratégie d’affaires. Les critères ESG ont poussé les entreprises à réfléchir de manière plus stratégique sur leurs engagements, en évaluant non seulement leur performance financière mais aussi leur impact concret sur les gens, la société et l’environnement. Cette évolution souligne l’importance d’identifier des causes et des secteurs d’engagement qui correspondent au savoir-faire, aux valeurs et aux objectifs stratégiques de l’organisation, afin de maximiser l’impact de leurs actions.

La clarté et la cohérence : Clés d’une stratégie d’impact réussie

Aujourd’hui, plus que jamais, la clarté et la cohérence dans la stratégie d’impact sont d’une importance capitale. Ces éléments permettent à une entreprise de comprendre et de définir avec précision son rôle sociétal, en identifiant les enjeux sur lesquels elle peut légitimement prendre position et où elle a la capacité de faire une différence. Ils facilitent également l’élaboration d’un plan d’action concret pour innover, mobiliser les ressources et mesurer le progrès. Entreprendre une réflexion approfondie sur la mission d’impact offre plusieurs avantages :

• Mobilisation autour d’objectifs d’impact communs : Les objectifs bien définis et communiqués et qui sont mesurables facilitent l’engagement des employés, des investisseurs et des consommateurs.
• Trame narrative inspirante : Une mission d’impact claire et cohérente permet de créer une histoire engageante qui résonne avec toutes les parties prenantes.
• Optimisation du portfolio de partenariat : En choisissant des partenariats alignés avec leur mission d’impact ou en optimisant les partenariats existants, les entreprises peuvent concentrer leurs ressources là où elles auront le plus grand impact.
• Budgétisation efficace : Une stratégie claire permet une allocation plus précise des ressources financières aux initiatives d’impact.
• Rapports d’impact : La cohérence dans les initiatives facilite la préparation de rapports ESG, démontrant les progrès réalisés de manière transparente.

Trouver la clarté et la cohérence dans la stratégie d’impact est essentiel pour les entreprises qui souhaitent non seulement compétitionner mais bien prospérer dans le paysage économique actuel. En définissant une mission d’impact claire, en alignant les initiatives d’engagement avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, et en mesurant l’impact de ces actions, les entreprises peuvent assurer une croissance durable, tout en répondant aux attentes des parties prenantes internes et externes en matière de durabilité et de responsabilité sociale.

Quelques pistes de réflexion

En concluant, il est essentiel de se pencher sur la stratégie d’impact de votre entreprise avec un œil critique et constructif. Les questions suivantes peuvent orienter une introspection profonde et productive de votre approche actuelle : 

• Quelles sont les principales problématiques sociales ou environnementales que votre entreprise vise à résoudre ou à atténuer ?  Comment sont-elles liées à votre industrie, à vos opérations, à vos parties prenantes et à l’historique de l’entreprise? 
• Existe-t-il une compréhension interne unifiée et explicite du rôle que votre entreprise joue face aux défis futurs ? 
• Votre communication concernant l’impact social et le développement durable est-elle claire, accessible, inspirante et engageante ? 
• Le portfolio de partenariats est-il aligné avec la cause ou les secteurs d’engagement de votre entreprise et contribue-t-il efficacement à créer de la valeur partagée ? 
• Enfin, la mission d’impact est-elle intégrée à travers votre organisation, notamment avec les équipes de ressources humaines, des communications, de produits et innovation, et de marketing ? 

Aborder ces interrogations avec sincérité et engagement vous guidera vers l’élaboration d’une stratégie d’impact claire et cohérente, essentielle pour naviguer sur les enjeux contemporains avec intégrité et efficacité.